Shipping policy

POLÍTICA DE FRETE 

Última atualização: [02/2025]

A BAZZUT preza pela transparência e compromisso com seus clientes, oferecendo uma política de frete clara e detalhada.

1. PRAZOS DE ENVIO

O prazo para o envio do pedido pode variar conforme a origem do produto:

  • Produtos nacionais: Envio pelos Correios em até 5 dias úteis após a confirmação do pagamento. O tempo de transporte leva até 20 dias úteis.
  • Produtos internacionais: O envio pode levar até 07 dias úteis, dependendo da disponibilidade e logística do fornecedor. O tempo de transporte leva até 30 dias úteis 

Importante: O prazo total de entrega inclui o tempo de envio + tempo de transporte até o destino.

2. PRAZOS DE ENTREGA E MÉTODOS DE ENVIO

2.1. Envios Nacionais

Para produtos enviados do Brasil, utilizamos os Correios como principal método de entrega. As modalidades disponíveis são:

       

  • PADRÃO GRATUITO: Prazo médio de 8 a 25 dias úteis, dependendo da região.
  • PAC COM TAXA: Prazo médio de 8 a 18 dias úteis, dependendo da região.
  • SEDEX COM TAXA: Prazo médio de 8 a 12 dias úteis, dependendo da localidade.

O valor do frete e o prazo estimado de entrega são informados no momento da compra, de acordo com o CEP do destinatário.

2.2. Envios Internacionais

Para produtos importados enviados da Ásia, o prazo de entrega pode variar de 15 a 40 dias úteis, podendo ser influenciado por:

  • Processos alfandegários brasileiros.
  • Fatores externos, como greves, feriados e restrições logísticas.

Caso o pedido não seja entregue dentro do prazo máximo estipulado (60 dias úteis), o cliente pode optar pelo reenvio ou reembolso total.

3. CÓDIGO DE RASTREAMENTO

  • O código de rastreamento será enviado em até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento.
  • O cliente receberá o código por e-mail e WhatsApp, conforme os dados informados no ato da compra.
  • O acompanhamento da entrega pode ser feito diretamente no site dos Correios ou na plataforma de rastreamento fornecida pelo parceiro logístico.

Observação: O rastreamento pode demorar alguns dias para ser atualizado pelos Correios ou transportadora.

4. TAXAS E ENCARGOS ADUANEIROS

Para compras internacionais, os produtos podem estar sujeitos a fiscalização da alfândega brasileira. Caso haja cobrança de taxas ou impostos, a responsabilidade pelo pagamento é do cliente.

A BAZZUT não se responsabiliza por taxas alfandegárias, mas orientamos os clientes sobre os processos necessários caso isso ocorra.

5. ENDEREÇO INCORRETO OU DESTINATÁRIO AUSENTE

É responsabilidade do cliente fornecer um endereço correto e atualizado. Se um pedido for devolvido devido a endereço incorreto ou ausência do destinatário, oferecemos as seguintes opções:

  1. Reenvio do produto, mediante pagamento de um novo frete.
  2. Reembolso parcial, descontando o valor do frete e taxas operacionais.

6. ATRASOS E EXTRAVIOS

Em casos de atraso superior ao prazo estimado, o cliente pode entrar em contato pelo WhatsApp +55 (62) 9 9952-3734 ou pelo e-mail lojabazzut@gmail.com.

Se o pedido for extraviado pela transportadora ou Correios, garantimos o reenvio sem custo adicional ou reembolso total.

7. FRETE GRÁTIS

Periodicamente, a BAZZUT pode oferecer promoções de frete grátis para determinadas regiões e valores de compra. Essas condições serão divulgadas no site e redes sociais.

8. CONTATO PARA SUPORTE

Caso tenha dúvidas sobre a entrega do seu pedido, entre em contato: